CIRCLE Education s.r.o.


 

KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI III. VYJEDNÁVÁNÍ, PREZENTACE, TEL. KOMUNIKACE

Číslo akreditace MV ČR: AK/PV-443/2011; AK/VE-263/2011

Rozsah: 32 hodin/4 dny


Cílová skupina: Úředníci územních samosprávných celků, včetně vedoucích úředníků a vedoucích úřadů podle § 2 odst. 4 až 7 zákona č. 312/2002 Sb.


Cíl kurzu: Získání dovedností v přípravě a vedení jednání, efektivní telefonické komunikaci, řešení konfliktních situací a úspěšné prezentaci.


Obsah:

  • Příprava a vedení jednání
  • Vyjednávání a argumentace - úspěšné vyjednávání, efektivní argumentace za různých situací
  • Telefonická komunikace - všeobecné zásady tel. komunikace
  • Komunikace v obtížných situacích - předcházení případným nedorozuměním na pracovišti, s občany a řešení vzniklých konfliktních situací
  • Umění prezentace 1 - jak připravit úspěšnou prezentaci, všeobecné zásady efektivní prezentace
  • Prvky, ze kterých se skládá úspěšná prezentace, jak získat pozornost a přízeň, prezentační techniky
  • Umění prezentace 2 -praktické prezentace, kamerové zkoušky

Lektor:
Ing. Tomáš Roblík - Od roku 2004 se zabývá realizací školení komunikačních a manažerských dovedností a soft-skills na bázi Covey, Maxwell, Smith, Stone, Pease, Carnegie, Rohm a další.

Cena kurzu: 5900 Kč osvobozeno od DPH


informace o termínu

Rádi byste byli informování o vyhlášení termínu pro tento kurz? Nechte nám svůj email – ozveme se Vám.