CIRCLE Education s.r.o.


 

Model CAF - EXTERNÍ ZPĚTNÁ VAZBA MODELU CAF - POKROČILÝ VHLED DO ŽIVOTA ORGANIZACE

Číslo akreditace MV ČR: AK/PV-566/2015; AK/VE-388/2015

Rozsah: 8 vyučovacích hodin


Cílová skupina: Úředníci územních samosprávných celků, včetně vedoucích úředníků a vedoucích úřadů podle § 2 odst. 4 až 7 zákona č. 312/2002 Sb.


Cíl kurzu: Získání praktických znalostí a dovedností pro aplikaci Externí zpětné vazby modelu CAF v specifických podmínkách organizací.


Obsah:

Máme za sebou první sebehodnocení a co dál?

  • Zkušenosti z implementací modelu CAF
  • Deset kroků ke zlepšování organizace s modelem CAF
  • Principy excelence
  • Efektivní užití modelu CAF

CAF - Externí zpětná vazba

  • Poptávka po externí zpětné vazbě
  • Cíle CAF-Externí zpětné vazby
  • Principy procedury CAF-Externí zpětná vazba
  • Tři pilíře CAF-Externí zpětné vazby: ambice a filozofie

Jak funguje CAF-Externí zpětná vazba

  • Implementace CAF-Externí zpětné vazby na národní úrovni
  • Role Evropského střediska podpory modelu CAF
  • Požadavky pro uchazeče o CAF-Externí zpětnou vazbu z  řad uživatelů modelu CAF
  • Fáze procedury CAF-Externí zpětná vazba

Aktéři CAF-Externí zpětné vazby

  • Role, úkoly a profil
  • Potřebné kompetence k řízení CAF-Externí zpětné vazby
  • Požadovaná školení
  • Pravidla chování aktérů CAF-Externí zpětné vazby

Dokumenty

  • Dotazníky pro jednotlivé pilíře  
  • Dotazník k procesu sebehodnocení  
  • Dotazník k plánu zlepšování  
  • Dotazník pro hodnocení TQM vyspělosti  
  • Průvodce bodovým hodnocením CAF-Externí zpětné vazby

Lektor:
Ing. Ján Čupka - Poradce implementace modelu CAF a hodnotitel externí zpětné vazby modelu CAF, včetně SW podpory ATTIS, konzultant. Vedení tréninků k modelu CAF, konzultace k psaní sebehodnotící zprávy. Auditor SJ, odborník na projektový a procesní management.

Cena kurzu: 2100 Kč osvobozeno od DPH


informace o termínu

Rádi byste byli informování o vyhlášení termínu pro tento kurz? Nechte nám svůj email – ozveme se Vám.