Získejte povědomí o tom, co všechno zahrnuje mezilidská komunikace, jaké jsou její základní stavební kameny. Identifikujte svoje silné a slabé stránky v komunikaci a naučte se dobře naslouchat a klást otázky.

Naučte se připravit a vést efektivní poradu, zapojit účastníky porady, získat konkrétní výstupy a dosáhnout plánovaných cílů porady. Osvojte si základní techniky moderování, facilitování a skupinové práce na poradách.